Témoignages
« [Au sujet de notre formation de gouvernance inclusive à l’intention des CA ou comités d’organismes.] C’est un excellent webinaire. Il dit parfaitement ce vers quoi doit tendre notre société et ce vers quoi elle n’a pas le choix de tendre. J’ai participé à beaucoup de webinaires ces derniers temps et je suis rarement restée accrochée avec autant d’intérêt. […] C’est tout un privilège que de collaborer avec […] le Phénix. Je vous remercie de votre confiance et de votre implication. »
Bernadette Gilbert, consultante, formatrice et conférencière en accessibilité, diversité et inclusion.
« J’ai grandement apprécié les témoignages des animateurs étant donné qu’ils vivent eux-mêmes avec la limitation dont ils nous entretiennent. Les animateurs utilisent de très bons exemples pour nous faire comprendre leurs limitations et ce qu’ils vivent au quotidien. En étant mieux renseigné on peut apporter des changements peu coûteux et modifier certaines façons de faire pour améliorer notre service à la clientèle. Cette formation a non seulement démystifié l’ambiguïté de l’handicap mais m’a fait reconnaître l’impact de mes gestes. »
Mathieu Leduc, Fédération de la jeunesse franco-ontarienne – FESFO
« J’ai appris beaucoup et c’était une formation amusante en même temps. Les animateurs étaient superbes ! »
Amélie Trahan, Montfort Renaissance Inc.
« L’information donnée par Le Phénix concernant la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario était concrète et facile à comprendre. Cet atelier m’a ouvert les yeux sur les différentes difficultés que peuvent rencontrer les personnes handicapées. Les témoignages, teintés d’humour, m’ont beaucoup touchés et m’ont aussi beaucoup inspirés. En somme, je recommande cet atelier à tous ceux et celles qui veulent plus d’informations sur cette nouvelle loi et qui veulent aussi savoir comment adapter leurs services aux besoins des personnes et de leurs différents handicaps. »
Paul Bercier, Ottawa, ON
« Les ateliers ont été très intéressants. Étant une étudiante en communication, j’ai trouvé très pertinent de me familiariser avec les approches à adopter face à des personnes avec des limitations. »
« J’ai adoré! Même si je travaille dans le domaine, j’ai beaucoup appris. On ne réalise pas toujours ce que les personnes vivent et pourtant elles nous apportent tellement ! »
« Tout le personnel de notre entreprise a appris à connaître la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et la norme sur les services à la clientèle. La présentation des différentes limitations nous a sensibilisés sur la réalité des personnes handicapées et sur les besoins de chacun. Afin de rendre une entreprise accessible, de petits changements peuvent améliorer grandement l’accessibilité des lieux. Il faut avoir une attitude de dignité et de respect envers tous les clients et prévoir d’éliminer les lacunes au quotidien dans le domaine de l’accessibilité par le dialogue, les faits et la ténacité. Une journée enrichissante pour nous tous. »
Lisette Lacroix et Paul Pilon – Clinique de Denturologie et d’Hygiène Dentaire Lacroix, Hawkesbury, ON
« Bonjour! Je veux simplement féliciter le Phénix pour le dernier numéro du Phénix Extra que je pouvais lire avec un logiciel qui transforme les textes écrits en parole. Le Phénix Extra est accessible. Félicitations au Phénix pour l’accessibilité de ses publications. »
Mathieu Lalonde
