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Séquestrée sur un autobus

Le 8 juin 2014, une passagère en fauteuil roulant à bord d’un autobus de la Commission de Transport de Toronto (CTT) s’est retrouvée séquestrée, en compagnie d’une autre passagère en fauteuil roulant, pour plus d’une heure! Le tout a débuté lorsqu’une des passagères a manqué son arrêt : malgré le fait qu’elle avait demandé au chauffeur d’annoncer son arrêt, celui-ci ne l’a pas fait et le système d’annonce automatisé était défectueux. La passagère s’est alors dirigée vers le chauffeur et lui a demandé de la laisser sortir à l’arrêt suivant, ce qu’il a refusé de faire, citant des risques de sécurité puisqu’il y avait de la construction à cet arrêt. Il a cependant permis à d’autres passagers de débarquer à l’arrêt.

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Services-conseils en accessibilité

Accessibilité=CroissanceLa Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) est en vigueur en Ontario et exige que tous les employeurs qui ont au moins un employé en Ontario répondent à certaines exigences.

Le Phénix peut vous aider et offre des services-conseils en application de la Loi dans les domaines suivants :

  • le service à la clientèle,
  • l’information et la communication,
  • l’emploi,
  • le transport,
  • le milieu bâti et les espaces publiques.

Découvrez nos fiches pratiques pour un environnement confortable et accessible à tout le monde

Nos services s’adressent à tous les employeurs :101 fiches pratiques pour assurer un environnement confortable et accessible

  • les organismes du secteur public – gouvernements, hôpitaux, écoles, bibliothèques, agences gouvernementales provinciales, etc.,
  • les organismes à but non lucratif,
  • les entreprises et corporations.

Services offerts :

  • Évaluation de l’accessibilité des lieux, des politiques et des procédures,
  • Rédaction de politiques, de procédures, et de plans d’accessibilité et d’urgence personnalisés,
  • Formations ciblées du personnel, des cadres et dirigeants et des bénévoles en conformité avec la Loi,
  • Dépôt du rapport d’accessibilité au gouvernement de l’Ontario,
  • Conseils dans les démarches d’accessibilité en service à la clientèle, en emploi, et en communication.

Le Phénix est un partenaire du gouvernement de l’Ontario dans la promotion de l’accessibilité. Nos tarifs sont concurrentiels.

Communiquez dès maintenant avec le Phénix pour discuter de vos besoins et obtenir un devis en communiquant avec Le Phénix au 613-679-1244 / 1 866-775-7701 ou par courriel [email protected]

Le Phénix dessert tout l’Ontario. Il est VOTRE expert-conseil en accessibilité.

L'accessibilité, c'est bon pour tout le monde !Click to Tweet