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Ateliers et formations

Au fil des ans, nous avons formé des milliers de personnes, de tout âge, partout à travers l’Ontario.  Voyez ce qu’elles ont à dire en consultant la page TÉMOIGNAGES.

À l’intention

  • des personnes en situation de handicap et de leurs proches
  • du grand public
  • des employeurs et employés
  • des étudiants et enseignants
  • des secteurs d’activités spécifiques (ex. vente, tourisme et restauration, OSBL, graphistes, santé, travail social, etc.)

Trois types de formation

  • sensibilisation et information
  • développement professionnel
  • formations obligatoires prescrites par la Loi de 2005 sur l’accessibilité des personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO)

Sensibilisation et information

  • Les droits de la personne en situation de handicap
  • Les réalités de la personne en situation de handicap
  • La violence et la personne en situation de handicap
  • La toxicomanie et la personne en situation de handicap

Développement professionnel

  • Comment organiser un événement accessible
  • L’organisation de loisirs accessibles
  • La production de documents accessibles
  • La création d’un site web accessible
  • Rendre un milieu de travail accessible

Formations obligatoires prescrites par la LAPHO

Le Phénix est un partenaire du gouvernement de l’Ontario pour la promotion de la Loi. Nous offrons les formations suivantes :

  • Introduction à la Loi
  • Code du droit de la personne
  • Norme « Service à la clientèle »
  • Norme « Information et communications »
  • Norme « Emploi »

Formats des formations

  • Face à face
  • Webinaires

Durée

  • Flexible
  • 1 h à 6 h

Pour un devis ou plus de renseignements, communiquez avec Le Phénix au 613 679-1244 (sans frais 1-866-775-7701) ou par courriel [email protected].

 

Témoignages

Commentaires signés

«J’ai grandement apprécié  les témoignages des animateurs étant donné qu’ils vivent eux-mêmes avec la limitation dont ils nous entretiennent. Les animateurs utilisent de très bons exemples pour nous faire comprendre  leurs limitations et ce qu’ils vivent au quotidien. En étant mieux renseigné on peu apporter des changements peu coûteux et modifier certaines façons de faire pour améliorer notre service à la clientèle. Cette formation a non seulement démystifié l’ambiguïté de l’handicap mais m’a fait reconnaître l’impact de mes gestes.» – Mathieu Leduc – Fédération de la jeunesse franco-ontarienne – FESFO

 «J’ai appris beaucoup et c’était une formation amusante en même temps.  Les animateurs étaient superbes! »  – Amélie Trahan – Monfort Renaissance Inc.

«L’information donnée par Le Phénix concernant la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario était concrète et facile à comprendre. Cet atelier m’a ouvert les yeux sur les différentes difficultés que peuvent rencontrer les personnes handicapées. Les témoignages, teintés d’humour, m’ont beaucoup touchés et m’ont aussi beaucoup inspirés. En somme, je recommande cet atelier à tous ceux et celles qui veulent plus d’informations sur cette nouvelle loi et qui veulent aussi savoir comment adapter leurs services aux besoins des personnes et de leurs différents handicaps.» – Paul Bercier – Ottawa, ON

«Tout le personnel de notre entreprise a appris à connaître la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et la norme sur les services à la clientèle.  La présentation des différentes limitations nous a sensibilisés sur la réalité des personnes handicapées et sur les besoins de chacun.  Afin de rendre une entreprise accessible, de petits changements peuvent améliorer grandement l’accessibilité des lieux.  Il faut avoir une attitude de dignité et de respect envers tous les clients et prévoir d’éliminer les lacunes au quotidien dans le domaine de l’accessibilité par le dialogue, les faits et la ténacité.  Une journée enrichissante pour nous tous.» Lisette Lacroix et Paul Pilon – Clinique de Denturologie et d’Hygiène Dentaire Lacroix, Hawkesbury, ON

Autres commentaires reçus

«Les ateliers ont été très intéressants. Étant une étudiante en communication, j’ai trouvé très pertinent de me familiariser avec les approches à adopter face à des personnes avec des limitations.»

«Les ateliers donnés par les personnes qui vivent avec une certaine limitation étaient très intéressants puisque « qui de mieux » pour nous parler de la réalité que ceux qui vivent la problématique.»

«La présentation était excellente, beaucoup d’information qui m’a touché énormément. Ma perception des personnes handicapées a énormément changée. Merci beaucoup.»

«Je pensais tout savoir.  Eh non, j’ai beaucoup à apprendre.»

«À répéter – quelle belle ouverture vers la personne humaine. Bravo!»

«Merci. C’est vraiment abhérent de voir que de nos jours la discrimination existe toujours. Vous avez encore beaucoup à faire. Félicitations! Votre travail est super! Les témoignages touchants. Quelle merveilleuse façon de nous sensibiliser. Super journée.»

«Wow, j’ai adoré, sensible, vrai, intelligent, humour, témoignage, briser le silence. Tout y était. Merci!»

«J’ai adoré! Même si je travaille dans le domaine, j’ai beaucoup appris. On ne réalise pas toujours ce que les personnes vivent et pourtant elles nous apportent tellement! »